系统集成英文是System Integration，简称SI。所谓系统集成，是根据客户的具体业务需求，将硬件平台、网络设备、操作系统、工具软件以及按客户需求开发的应用软件，集成为功能和信息相互关联的IT系统。
系统集成概念在刚进入中国市场的头三四年，被简单的认为就是给客户提供产品。因而，很多想专心致力于系统集成的很多商家被迫和厂家签订并不擅长的产品代理协议，以便在厂商的支持下寻求企业的壮大和发展。
经过世纪之交的“互联网泡沫”，随着国内信息化市场的蓬勃发展，用户的IT系统从简单的部门级应用开始走向愈加复杂的企业级应用，以及企业之间的协同与协作。这些应用需要强有力的IT系统支持。国内IT商家开始认识到“系统集成”的真正含义及其巨大价值。
直到最近两年，国内对“系统集成”的理解才逐渐回到其本来含义。而由于整个IT市场从卖方市场逐渐过渡到买方市场，把握客户需求成为市场制胜的关键因素，对客户需求更加了解的系统集成商群体也逐渐成为厂商追逐的宠儿。针对系统集成商的支持计划越来越多地出现在IT厂家的渠道计划当中。
对“系统集成”概念的认识历程，与我国信息化应用的发展进程相辅相承。用很长的时间让“系统集成”回归本来面貌，真实的反映了国内客户和IT商家不断成长和成熟的一段历程。
系统集成涵盖了IT业很多优秀公司的顶尖产品，因而，一个专业的系统集成商应当能够根据客户的需求和预算情况，为客户提供适合的产品及相应的集成解决方案，而不是简单的将各家产品堆砌在一起。
由于系统集成涵盖面很广，不同的集成商会根据自身的技术专业特点和客户的需求特点，将自己在该领域做些具体的定位。